top of page
01_Ludmilla_Site_Home_Fundo02.png

ORIENTAÇÃO PARA REEMBOLSO

Informamos que todos os shows da LUDMILLA IN THE HOUSE TOUR, que seriam realizados a partir de maio de 2024, foram CANCELADOS por uma decisão da artista e de sua equipe.

 

Os ingressos adquiridos serão reembolsados integralmente (valor do ingresso + taxa) de acordo com os procedimentos abaixo:

 

1. Compras realizadas por meio do site www.eventim.com.br

 

A) O promotor do evento é o responsável por reembolsar os valores de compra dos ingressos, sendo o sistema da Eventim o meio que direciona a sua solicitação de reembolso à instituição financeira. A partir da disponibilização dos recursos pelo promotor do Evento, o valor dos ingressos será estornado de acordo com os termos e condições de uso, previstos em https://www.eventim.com.br/help/terms.

 

B) Cartão de crédito: o reembolso é automático, e o prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento da fatura do seu cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das instituições bancárias, a partir do dia 16 de maio de 2024.

C) PIX: para compras feitas há menos de 90 dias, o reembolso é automático no prazo de até 30 dias corridos. Para compras com mais de 90 dias, a Eventim entrará em contato para solicitar os dados bancários do clientes

2. Compras realizadas em canal presencial (Bilheteria ou Ponto de Venda)

 

A) O promotor do evento é o responsável por reembolsar os valores de compra dos ingressos, sendo o sistema da Eventim o meio que direciona a sua solicitação de reembolso à instituição financeira. A partir da disponibilização dos recursos pelo promotor do Evento, o valor dos ingressos será estornado de acordo com os termos e condições de uso, previstos em https://www.eventim.com.br/help/terms.

 

B) Cartão de crédito: o reembolso é automático, e o prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento da fatura do seu cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das instituições bancárias, a partir do dia 16 de maio de 2024.

C) Cartão de débito: o reembolso é automático e ocorrerá no prazo de até 30 (trinta) dias em conta vinculada ao nome impresso no cartão de débito utilizado na compra.

 

D) Dinheiro: as orientações serão enviadas nos próximos dias. Por favor, aguarde.

 

ATENÇÃO:

Não nos responsabilizamos por compras efetuadas em canais não oficiais. Não há reembolso ou reemissão de cortesias.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo Formulário de Atendimento.

30e.png
bottom of page